1. Responsable del tratamiento
PUGIZ («Nosotros», «la Plataforma») es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma.
Contacto: support@pugiz.com
2. Datos recopilados
Solo recopilamos los datos necesarios para el funcionamiento del servicio:
• Información de cuenta (nombre, correo, contraseña cifrada)
• Datos de la institución (nombre, tipo, dirección, contacto)
• Datos de miembros ingresados por la institución (nombre, contacto, asistencia, donaciones, cuotas)
• Metadatos técnicos (dirección IP, registros de conexión, acciones administrativas)
3. Finalidad
Sus datos se utilizan para:
• Proporcionar y mantener el servicio
• Asegurar el acceso y prevenir fraudes
• Enviar notificaciones de servicio (correo, WhatsApp)
• Mejorar nuestras funcionalidades
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
4. Base legal
El tratamiento se basa en el contrato entre usted y PUGIZ, su consentimiento (para marketing) y obligaciones legales.
5. Compartición de datos
Nunca vendemos sus datos. Solo se comparten con:
• Nuestros proveedores técnicos (hosting, pagos) bajo acuerdos de confidencialidad
• Autoridades competentes bajo requerimiento legal
Cada institución está estrictamente aislada: ningún administrador de otra institución puede acceder a sus datos.
6. Seguridad
Sus datos están cifrados en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo. Las contraseñas están hasheadas (bcrypt). El acceso administrativo se registra. Copias de seguridad diarias.
7. Conservación
Los datos activos se conservan mientras su cuenta esté activa. Tras la cancelación, se conservan 30 días y luego se eliminan, salvo obligaciones legales (facturación: 10 años).
8. Sus derechos
Conforme al GDPR y leyes locales aplicables, tiene derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad. Contacte support@pugiz.com para ejercerlos.
9. Cookies
Solo usamos cookies técnicas necesarias para la autenticación y la preferencia de idioma. Sin cookies publicitarias.
10. Cambios
Esta política puede evolucionar. Cualquier cambio sustancial se le notificará por correo al menos 30 días antes de entrar en vigor.
11. Contacto
Cualquier pregunta: support@pugiz.com