1. Responsável pelo tratamento

PUGIZ ("Nós", "a Plataforma") é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados via plataforma.

Contato: support@pugiz.com

2. Dados coletados

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço:

• Informações da conta (nome, e-mail, senha criptografada)

• Dados da instituição (nome, tipo, endereço, contato)

• Dados dos membros inseridos pela instituição (nome, contato, presença, doações, mensalidades)

• Metadados técnicos (IP, logs de conexão, ações administrativas)

3. Finalidade do tratamento

Seus dados são usados para:

• Fornecer e manter o serviço

• Proteger acesso e prevenir fraudes

• Enviar notificações de serviço (e-mail, WhatsApp)

• Melhorar nossas funcionalidades

• Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Base legal

O tratamento baseia-se no contrato entre você e a PUGIZ, seu consentimento (para marketing) e obrigações legais.

5. Compartilhamento

Nunca vendemos seus dados. Eles só são compartilhados com:

• Nossos provedores técnicos (hospedagem, pagamentos) sob acordos de confidencialidade

• Autoridades competentes mediante solicitação legal

Cada instituição é estritamente isolada: nenhum admin de outra instituição pode acessar seus dados.

6. Segurança

Seus dados são criptografados em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Senhas são hasheadas (bcrypt). Acesso administrativo é registrado. Backups diários.

7. Retenção

Dados ativos são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após encerramento, ficam 30 dias e são excluídos, exceto obrigações legais (faturamento: 10 anos).

8. Seus direitos

Conforme LGPD/GDPR e leis locais aplicáveis, você tem direitos de acesso, retificação, exclusão, oposição e portabilidade. Contate support@pugiz.com para exercê-los.

9. Cookies

Usamos apenas cookies técnicos necessários para autenticação e preferência de idioma. Sem cookies publicitários.

10. Alterações

Esta política pode evoluir. Qualquer alteração material será notificada por e-mail pelo menos 30 dias antes da entrada em vigor.

11. Contato

Qualquer pergunta: support@pugiz.com